Curs: Ghid Turism (360 ore)

Modul I:

• Notiuni generale privind legislatia in turism (teorie);
• Tehnica activitatii de ghid national si international(teorie, exercitii, studiu de caz);
• Elemente de marketing si economia turismului (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Comunicare si comportament professional(teorie, exercitii, studiu de caz);

Modul II

• Geografia turistica, istoria artei si arhitecturii (teorie);
• Activitatea in hotel, restaurant si bar (exercitii);
• Mediul inconjurator si potentialul turistic (teorie);

Standardul ocupational pentru GHID TURISM

Curs  Formare profesionala Agent de Turism (360 ore)

Modul I:

• Tehnica activităţii de turism şi ghid (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Geografia turistică, istoria artei şi arhitecturii(teorie);
• Comunicare interpersonală şi comunicarea într-o limbă străină(teorie, exercitii);
• Economia turismului (teorie);

Modul II: 

• Marketing(teorie, exercitii);
• Legislaţie în turism (teorie);
• Activitatea în hotel, restaurant şi bar (teorie, exercitii);
• Informatică(teorie, exercitii);

Standardul ocupational pentru AGENT DE TURISM

Curs Receptioner (360 ore)

Modul I:

• Notiuni generale privind activitatea turistica (teorie);
• Elemente de management si marketing turistic (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Unitatea turistica: hotel, restaurant, pesiune agroturistica (teorie, exercitii, studiu de caz).

Modul II:

•  Aspecte privind organizarea resurselor din unitatile turistice (teorie, exercitii, studiu de caz);
•  Formarea resurselor umane si cultura de invatare (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Lucrul in echipa (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Informatica, Microsoft Office – Editorul Word, internet si e-mail(teorie, exercitii, studiu de caz).

Standardul ocupational pentru RECEPTIONER

Lucrator Pensiune Turistica (360 ore)

Modul I:

• Tehnici de comunicare (teorie, exercitii, studiu de caz);
• Igienă(teorie, exercitii practice);

Modul II:

• Norme de protecţie a muncii şi PSI în turism (teorie);
• Tehnologia meseriei(teorie, exercitii);

Standardul ocupational pentru LUCRATOR IN PENSIUNE